全國抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情進入關(guān)鍵時期，海爾智家生態(tài)平臺及全國海爾專賣店以產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和渠道滲透優(yōu)勢，全力支持全國抗擊新型肺炎病毒戰(zhàn) “疫”。

肩扛手提也要把物資送進醫(yī)院

正月初三，在獲知鄭州即將建立河南版 “小湯山醫(yī)院” 消息后，位于鄭州航空港區(qū)的海爾專賣店老板王憲通立刻想到，過年期間很多店鋪不營業(yè)，醫(yī)院籌備物資肯定困難，海爾人要去幫忙。第二天王憲通立即趕到現(xiàn)場統(tǒng)籌需求。

春節(jié)假期從扣款到出貨的各個環(huán)節(jié)都有困難，但大家知道是籌建醫(yī)院需要的物資，再大的困難也要克服。安裝現(xiàn)場工地送貨車輛進不去，員工徒手將所有電器搬到施工地點。安裝熱水器需要特定的五金配件，但封城期間所有五金店都沒有開門，王憲通將人員分成兩隊，一隊現(xiàn)場安裝，一隊出去購買配件。

在安裝的過程中，海爾的員工發(fā)現(xiàn)，板房承重不足，需要用到 4 公分長的燕尾螺絲，于是聯(lián)系到王憲通，王憲通又咨詢了好多朋友，最后聯(lián)系到一家距離很遠(yuǎn)的五金店，王憲通親自開車去取?；氐浆F(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)燕尾螺絲還是不夠結(jié)實，于是安裝人員決定改用 10 公分的穿絲，把墻穿透，再往上掛熱水器。王憲通再次打電話找了五金店老板，取回穿絲完成了安裝。

時間緊任務(wù)重，醫(yī)院要求在 3 個小時安裝好所有熱水器，王憲通想的是，所有的活兒都需要趕到醫(yī)院前頭才不耽誤施工進度。為了抓進度安裝人員交叉施工，經(jīng)常是凌晨才到家。醫(yī)院消毒物資緊缺，海爾員工自帶口罩消毒液。從初三承接工作到現(xiàn)在，王憲通一共接打過 100 多個電話，晚上 11 點的通話還在找螺絲釘。

截止到目前，海爾共捐贈鄭州市第一人民醫(yī)院帶烘干殺菌的洗衣機 30 臺、彩電 145 臺、風(fēng)冷無霜冰箱 30 臺，總價值約 30 萬，向當(dāng)?shù)丶t十字會捐贈口罩 4000 個。

單絲不成線獨木不成林，全國海爾人時刻待命

疫情未能阻擋海爾全國專賣店老板、員工們對疫情的關(guān)心。年三十，湖北荊州江陵縣人民醫(yī)院急需 15 臺熱水器，海爾專賣店老板得知醫(yī)院使用，以進貨價提供給醫(yī)院，同時快速調(diào)動售后安裝團隊，形成送裝一體的服務(wù)能力。

年初二，河南新鄉(xiāng)原陽縣出現(xiàn)新型肺炎癥狀，原陽中醫(yī)院新增疫情監(jiān)護點急需安裝空調(diào)，在已經(jīng)放假的情況下，原陽紅太陽海爾專賣店老板立即打開倉庫開車?yán)瓩C器，售后師傅放下飯碗奔向一線，醫(yī)護人員為海爾售后豎起拇指點贊。

湖北孝感第一醫(yī)院急需 50 臺熱水器，孝感海爾專賣店第一時間備貨，安裝師傅聽聞是醫(yī)院要安裝，沒有推諉立刻響應(yīng)，4 位師傅放棄陪伴家人的時光，通宵加班加點完成安裝。

石家莊、鄂州、沈陽、福州等全國海爾專賣店也紛紛出資出力，截止到目前，全國近 50 個城市約 1600 家海爾服務(wù)小微堅守崗位，自發(fā)為捐贈物資、資金或提供相關(guān)服務(wù)。

疫情當(dāng)前，海爾人拼出火線速度

1 月 28 日夜間，黃岡版 “小湯山” 醫(yī)院啟用，海爾智能空調(diào)是首個入駐的電器；1 月 29 日當(dāng)天，全國海爾專賣店捐款金額達(dá)到 212 萬；1 月 30 日，僅用 6 個小時，海爾智家從獲取需求、準(zhǔn)備空調(diào)、鄂州出發(fā)送貨將捐贈的海爾智能空調(diào)送達(dá)武穴市第一人民醫(yī)院；2 月 1 日晚，海爾捐贈的 200 臺冰箱中的第一批送達(dá)火神山醫(yī)院。

依托全球化布局，全球海爾人共同行動，在資金、醫(yī)療設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)家電方面已先后實施四輪捐助。截止到發(fā)稿時，海爾共計捐贈超過 2596 萬元的現(xiàn)金及物資，其中包含 1300 萬元現(xiàn)金、價值 250 多萬元的物聯(lián)網(wǎng)家電、價值超過 700 萬元人民幣的醫(yī)療和生活防護所需用品。海爾旗下的日日順物流開通 24 小時熱線電話 400-800-9999，全力調(diào)配運力資源，免費為疫區(qū)開通救援物資運輸通道和物流服務(wù)。（推廣）

（來源：新華絲路）