京東 “低價(jià)” 策略的效果已經(jīng)顯現(xiàn)。5 月 11 日，京東集團(tuán)發(fā)布了 2023 年一季度業(yè)績(jī)，受益于過(guò)去一年來(lái)圍繞成本、效率、產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)理念深化落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)進(jìn)一步聚焦主航道、技術(shù)進(jìn)一步發(fā)揮效能、商家生態(tài)進(jìn)一步繁榮，符合了戰(zhàn)略預(yù)期。2023 年一季度，京東集團(tuán)在主動(dòng)變革下，收入同比依舊實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，達(dá)到 2430 億元人民幣，在非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤(rùn)達(dá)到 76 億元人民幣，同比增長(zhǎng) 88.3%，大幅超出市場(chǎng)預(yù)期。

在隨后舉行的電話會(huì)上，京東集團(tuán)信任 CEO 許冉表示，“京東百億補(bǔ)貼上線一個(gè)多月的效果符合我們的預(yù)期，通過(guò)讓利來(lái)吸引用戶，所以我們看到用戶的流量、復(fù)購(gòu)、商家數(shù)量均在提升，同時(shí)我們也整體把控了對(duì)利潤(rùn)的影響”。

強(qiáng)化低價(jià)策略，全面推出 “百億補(bǔ)貼”

京東把 “商品、價(jià)格、服務(wù)” 所提供的消費(fèi)體驗(yàn)寫進(jìn)了自己的經(jīng)營(yíng)理念之中。其中，低價(jià)被視為打造優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)，也是京東 20 年發(fā)展 “過(guò)關(guān)斬將” 的 “必殺技” 之一。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，京東內(nèi)部再次明確要堅(jiān)定不移的執(zhí)行低價(jià)策略，并推出了一系列重點(diǎn)舉措。今年一季度，京東百億補(bǔ)貼全面上線，為用戶帶來(lái)史上最大優(yōu)惠力度的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，京東 APP 還進(jìn)行了重點(diǎn)升級(jí)，在首頁(yè)顯著位置直接提供京東百億補(bǔ)貼頻道入口，并且長(zhǎng)期在線，為消費(fèi)者打造天天低價(jià)的消費(fèi)體驗(yàn)。

據(jù)介紹，京東百億補(bǔ)貼是京東聯(lián)合海量品牌、商家直接對(duì)商品進(jìn)行真金白銀的補(bǔ)貼，以商品直接降價(jià)的方式帶來(lái)最具性比價(jià)的商品。參加活動(dòng)中，消費(fèi)者無(wú)需領(lǐng)券等復(fù)雜操作，即可直接搶購(gòu)。值得一提的是，京東百億補(bǔ)貼還可享受全場(chǎng)包郵、專屬客服、放心退換等服務(wù)，全程保障大家的消費(fèi)體驗(yàn)。

有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，京東百億補(bǔ)貼已涵蓋了全品類商品，不僅有 iPhone、茅臺(tái)、五糧液、戴森吹風(fēng)機(jī)等爆款尖貨，電視、洗衣機(jī)、電冰箱、電腦、打印機(jī)等 3C 家電，還有廚具、抽紙、美妝、生鮮、零食、營(yíng)養(yǎng)保健等生活日用，從而滿足大家工作生活方方面面的需求。

許冉談到，百億補(bǔ)貼是京東讓用戶有明顯感知的動(dòng)作，這也是基于京東長(zhǎng)期的積累，并從供給側(cè)完善開(kāi)放生態(tài)，提供更豐富的商品給到不同層次的消費(fèi)者，同時(shí)釋放規(guī)模效應(yīng)，把經(jīng)營(yíng)效率的節(jié)省讓利給消費(fèi)者。

低價(jià)策略持續(xù)向前，618 前夕再推 “單件到手價(jià)”

繼百億補(bǔ)貼之后，京東低價(jià)策略在 618 前也再邁一步。日前有媒體報(bào)道稱，京東已全面推出 “單件到手價(jià)”，即消費(fèi)者在京東 APP 搜索商品后，結(jié)果列表將直接展示購(gòu)買單件商品優(yōu)惠后的價(jià)格，從而讓消費(fèi)者不用算賬便可更好地享受到京東帶來(lái)的 “天天低價(jià)” 消費(fèi)體驗(yàn)。目前，已有近億款商品參與單件購(gòu)買價(jià)格直降。

商品價(jià)格展示形式的變化是京東堅(jiān)定推進(jìn) “低價(jià)策略” 的系列舉措之一。受歷史原因影響，全行業(yè)一直充斥著大量促銷玩法，消費(fèi)者需要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的計(jì)算，甚至拼單之后才能得出最后的到手價(jià)格，并且商品價(jià)格變化幅度大，用戶經(jīng)常需要等待大促囤貨。而京東始終致力于為消費(fèi)者提供 “多、快、好、省” 的消費(fèi)體驗(yàn)，持續(xù)推動(dòng)行業(yè)變革。繼 2021 年京東 11.11 率先在行業(yè)推出 “晚 8 點(diǎn)” 后，又大力推進(jìn) “促銷簡(jiǎn)化”，即通過(guò)精簡(jiǎn)促銷玩法，保證單件商品購(gòu)買也能享受同等促銷優(yōu)惠，并結(jié)合優(yōu)化展示形式等讓消費(fèi)者更好的感受到京東的實(shí)在低價(jià)。京東此次通過(guò)對(duì)促銷玩法底層邏輯的全鏈路梳理，經(jīng)過(guò)大幅精簡(jiǎn)和優(yōu)化后實(shí)現(xiàn)了單件到手價(jià)的直接展示，同時(shí)通過(guò)更加穩(wěn)定的價(jià)格讓用戶告別不必要的囤貨，享受到 “天天低價(jià)” 的全新體驗(yàn)。

值得一提的是，5 月 9 日京東 APP 12.0 全新上線，它通過(guò)對(duì)低價(jià)消費(fèi)體驗(yàn)的強(qiáng)化、選購(gòu)環(huán)節(jié)的精簡(jiǎn)、全流程體驗(yàn)的升級(jí)和個(gè)性化推薦的優(yōu)化，將為消費(fèi)者帶來(lái)更加簡(jiǎn)單、實(shí)惠的京東 618。除了單件到手價(jià)之外，京東 APP 12.0 首頁(yè)的商品卡片信息也進(jìn)行了精簡(jiǎn)，并通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)簽優(yōu)先展示最低價(jià)商品。同時(shí)，京東 APP 12.0 還將通過(guò)天天低價(jià)、N 天最低價(jià)、價(jià)保天數(shù)等標(biāo)簽的露出，讓用戶直接買到最低價(jià)商品。

京東 APP 12.0 還推出了更加高效的推薦和流量分配機(jī)制，將單品到手價(jià)作為重要的決策因素之一，為用戶推推薦更多質(zhì)優(yōu)價(jià)廉商品的同時(shí)，為優(yōu)質(zhì)的商家和商品傾斜更多流量。

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來(lái)源：新華財(cái)經(jīng)